Работа и организация процессов работы онлайн. Эффективность и доступность информации. Много о контекстной рекламе Google Ads и мало о Яндекс.Директ. Только рабочие моменты...
Следить можно в Twitter или закинуть RSS в Feedly.

Позднее Ctrl + ↑

Google Ads / Стратегия «цена за конверсию» — будущее уже наступило?

После оптимизации некоторых аккаунтов под конверсии, будет логично рассказать о первых результатах использования автоматических стратегий (в данном случае речь идет о стратегии «цена за конверсию»). В теории звучит все круто, презентации новых инструментов Google Ads преподносят все возможности до небес, но практическое применение всегда имеет очень индивидуальные результаты: для кого-то работает, для кого-то нет. Всегда нужно тестировать :)

Только пакетные стратегии назначения ставок

Возможно я еще не разобрался со всеми тонкостями работы автоматических стратегий, но уже вижу необходимость обязательной работы именно с пакетными стратегиями. Дело в том, что CPA (буду так называть стратегию «цена за конверсию») вы можете задать и на уровне рекламной кампании не прибегая к «пакетным» настройкам:

что не очень хорошо, поскольку вы не будете видеть процесс обучения. Пакетная стратегия создается также легко и подразумевает добавление нескольких кампаний под одну стратегию. Пусть подразумевает что хочет, я её выбираю ради этого скрина:

Такой вид работает только для поисковых РК

где вы сможете видеть процесс обучения. А именно: насколько сильно алгоритм отклоняется от вашего заданного значения. Заметьте, на скрине удалось довольно быстро выйти на приемлемый CPA после чего я снизил значение до нового уровня. Так это работает: сперва задаем цену за конверсию текущего уровня (так как работает сейчас) и только при достижении нужного показателя, можем снижать. Google рекомендует работать по одной ставке целых 2-4 недели, что очень долго (как по мне), да и в принципе удавалось получать приемлемый результат и за 7-10 дней полной открутки с учетом атрибуции.

!Важно Про атрибуцию. Посмотрите на последние значения красной линии на скрине — там многократное превышение стоимости конверсии, но это не значит, что все пропало. Просто конверсии еще не атрибутировались (если более понятно, то конверсии приходят со временем, а не сразу). Для этого важно понимать, за какой именно период считать конверсии, и пакетная стратегия сама подскажет (эта информация дублируется во вкладке «Атрибуция в поисковой сети»):

Есть ниши со сложным продуктом, где период атрибуции составляет 10, 20 и больше дней, а значит любое изменение стоит анализировать только по прошествии данного периода.

Пакетная стратегия даже для одной кампании

Такое себе предложение, но имеет место быть. Дело в том, что одна стратегия CPA на несколько кампаний будет работать на эффективность именно этого пула кампаний, а не отдельно. О чем это я? Алгоритм найдет одну группу в одной кампании (условно), которая будет давать 80% результата, и перестанет особо напрягаться с другими. Валово вы получаете хороший результат, однако при этом может страдать другая категория, пул запросов и т. д. Если для вас важен не валовый результат, а например категорийный, тогда нужно работать по разным CPA в разных категориях, поскольку не вседа все работают одинаково.

Mobile VS Desktop VS Tablet

Теперь об этом можно не думать. Все три устройства работают под единую цель. Если мобайл дорогой, его уравняет десктоп (или другие комбинации). В поиске устройства работают отлично, в КМС пока нет.

Аудитории на поиске + наблюдение

Логично, что своя аудитория и сконвертировавшиеся работают лучше «другой». Но она позволяет правильно понять нужную ЦА и, что говорить, уравнивает CPA вместе с «новой» до приемлемой.

Выводы
— с CPA можно и нужно работать;
— чем больше конверсий, тем быстрее алгоритм выходит на приемлемый результат;
— если у вас сложный продукт и нет много конверсий, создавайте микроконверсии (где финальной будет не продажа, а например длительное пребывание на сайте, просмотр карточки товара, контактов и т. д.);
— CPA модель рассчитана то на вашу эффективность в ближайшее время, а значит сможет работать по высокой CPC и будет быстрее тратить бюджет (в этом и есть выгода гуглеров — быстрее дать эффективность одному рекламодателю и откручивать другого);
— важно правильно анализировать стратегию с учетом длительности атрибуции конверсий;
— в КМС ситуация пока не самая лучшая, но возможно еще не пришло время.

Занавес.

2018   CPA   Google Ads

Google Ads / Подводные камни при работе с КМС

Каждый раз когда я анализирую рекламные кампании, каждый раз сталкиваюсь с проблемами именно в КМС (причем это может быть как ремаркетинг, так и другие таргетинги). С поиском к примеру очень сложно налажать, разве только с широким типом соответствия, и-то теперь это соответствие работает очень даже приемлемо.

В контекстно-медийной сети гуглеры почему-то скрывают множество дополнительных настроек, которые вшиты по умолчанию и они как правило ведут к фиаско. Поэтому сегодня хочется рассмотреть самые частые «втыки» при работе с КМС или же найти причины высокого показателя отказов.

Если кратко, то список следующий:
_____________________________________
1. Автоматический таргетинг в КМС
2. Активная настройка «наблюдение» в КМС
3. Активный мобайл на все 100%
4. Показы в приложениях
5. Ограничиваем показы по группам контента
6. Оптимизация площадок в местах размещений
7. Ограничиваем частоту показов на одного пользователя
_____________________________________

1. Автоматический таргетинг в КМС

Самая адская настройка. Проявляется как правило уже после запуска РК, когда по вашей аудитории вы видите минимум трафика (либо его вообще нет), а по другим максимальную открутку.

Прикол еще в том, что эту надстройку трудно найти в новом интерфейсе Google Ads. Скрывается в редактировании текущей аудитории:

в верхнем правом углу.

Дальше уже нужно в настройках выбрать заветный пункт. Я не говорю НИКОГДА не использовать автоматический таргетинг, он тоже может быть вполне рабочим. Но если у вас явный слив и кампания так и не может выравнять показатели, тогда стоит что-то изменить. Рекомендую расширять таргетинг на автоматический только после того как вы найдете рабочую связку ваших таргетингов и уже уперлись в потолок возможностей. Если же вы работаете по стратегии «цена за конверсию», то автоматический таргетинг должен быть активирован, вопрос только в том, сколько вы готовы выкинуть денег на обучение.

2. Активная настройка «наблюдение» в КМС

Это как раз тот случай, когда не нужно внедрять все рекомендации Google Ads.

Оказывается, «наблюдение» автоматически расширяют ваш текущий таргетинг, но при этом вы не видите какой именно аудитории вы показываетесь (по крайней мере так ответили в чате). Автоматический таргетинг и Наблюдение — это две совершенно разные настройки, с которыми стоит работать только при ограниченности вашего эффективного таргетинга (а не по умолчанию, как это было у меня).

3. Активный мобайл на все 100%

Мобайл ВСЕГДА работает хуже. Всегда! Причем хуже именно в КМС, тогда как на поиске все ок. И это в целом логично, ведь КМС порой показывается в очень неудобных местах + пользователи мобильных устройств не всегда используют это устройство для проведения транзакций (больше для фана). Нет, не стоит отключать мобайл сразу на 100%, но как минимум аккуратно работать с приложениями (об этом ниже) и опустить ставку на 50%, 75% стоит. Если же мобайл дает результат, тогда можете планово увеличивать его присутствие.

4. Показы в приложениях

Реклама в приложениях — еще тот кладязь для слива. Появляется как правило в самый неподходящий момент, закрыть сложно из-за чего получаем колоссальный склик, минимум конверсий и зашкварный показатель отказов. А еще при просмотре статистики вы обнаружите сотни тысяч показов в играх, которые могут играть дети, а не владельцы вашей ЦА. PPC-шники разными методами борятся с приложениями (добавляют мобильные сети в исключения и т. д.), но Google вскоре вообще прекратит отключение показов в этом канале. Поэтому пробуем пока отключать приложения, либо работаем с ними отдельно.

5. Ограничиваем показы по группам контента

Все зависит от ниши, но активация «все и вся» может пагубно сказаться. С этими настройками тоже можно поэксперементировать.

6. Оптимизация площадок в местах размещений

Изучаем, где мы потратили больше всего денег — это и есть, как правило, источник плохих конверсий или отказов. Нужно либо занижать ставку для таких площадок, либо вообще добавлять в исключения. А еще вы можете попасть на сайте, которые специально сделаны для заработка на контекстной рекламе.

7. Ограничиваем частоту показов на одного пользователя

Данная настройка не решит проблему, но может минимально поспособствовать. Порой мы «убиваем» пользователя рекламой из-за чего и происходят случайные нажатия. Поэтому можно еще посмотреть в эту сторону, чтобы улучшить эффективность рекламы (только если у вас достаточно бюджета, при равномерном бюджете показы должны идти равномерно).

Пока все, но продолжение вполне возможно...

Adwords Editor / Работаем с особыми правилами и создаем новые — Updating...

Открыл для себя особые правила в Adwords Editor, по которым можно делать отличные аудиты аккаунтов и еще наблюдать за «пожеланиями» Google в плане оптимизации рекламных кампаний. Я знал, что такие правила существуют, однако не всегда понимал как ими правильно пользоваться: на каком уровне смотреть, выбирал в качестве фильтра и видел некорректное срабатывание. Пришло время разобраться...

Прежде всего, находятся они тут:

где вы сразу можете наблюдать за уже существующими ошибками (по мнению Google Ads):

Не всегда все правила актуальны для всех клиентов. Но подчищать их ну очень желательно. Не будем забывать, что, казалось бы, банальное наличие трех разных текстов объявлений в одной группе могут дать существенный рост в CTR (выбрав самый кликабельный вариант), а значит и улучшить эффективность работы рекламы.

Если же ошибки присутствуют, вы сможете легко найти таких представителей (на надлежащем уровне):

А значит и поправить.

Синтаксис у правил очень простой (проще скриптов уж точно). Adwords Editor сам предлагает условие для фильтрации, а значит у вас появляется обилие возможностей для собственных решений. Важно только разобраться с логикой, ведь она не всегда соответствует вашей (по крайней мере с моей уж точно))).

Мне с головой хватило предустановленных «нарушений», но пришлось создать и 3 собственных фильтра. В перспективе планирую обновлять этот материал, если буду использовать другие варианты правил в работе (ну или если в комментариях напишите).

Создаем свое правило «Нет Headline 3» в объявлении

Очень актуально в силу новых возможностей объявлений на поиске.

Важно! Стоит правильно выбирать «область применения», а то получите неправильное правило:

Нет Description 2 в объявлении

Добавил еще статуc только активных объявлений, чтобы не получать выборку по приостановленных.

Нет ключевых слов в группе объявлений

Порой массово отключаю «мало запросов» и получаются группы без ключевых слов. С этим мне помогает работать следующее правило:

Как то так. Надеюсь на продолжение списка.

Ранее Ctrl + ↓
comments powered by HyperComments