Google Ads / Подводные камни при работе с КМС

Каждый раз когда я анализирую рекламные кампании, каждый раз сталкиваюсь с проблемами именно в КМС (причем это может быть как ремаркетинг, так и другие таргетинги). С поиском к примеру очень сложно налажать, разве только с широким типом соответствия, и-то теперь это соответствие работает очень даже приемлемо.

В контекстно-медийной сети гуглеры почему-то скрывают множество дополнительных настроек, которые вшиты по умолчанию и они как правило ведут к фиаско. Поэтому сегодня хочется рассмотреть самые частые «втыки» при работе с КМС или же найти причины высокого показателя отказов.

Если кратко, то список следующий:
_____________________________________
1. Автоматический таргетинг в КМС
2. Активная настройка «наблюдение» в КМС
3. Активный мобайл на все 100%
4. Показы в приложениях
5. Ограничиваем показы по группам контента
6. Оптимизация площадок в местах размещений
7. Ограничиваем частоту показов на одного пользователя
_____________________________________

1. Автоматический таргетинг в КМС

Самая адская настройка. Проявляется как правило уже после запуска РК, когда по вашей аудитории вы видите минимум трафика (либо его вообще нет), а по другим максимальную открутку.

Прикол еще в том, что эту надстройку трудно найти в новом интерфейсе Google Ads. Скрывается в редактировании текущей аудитории:

в верхнем правом углу.

Дальше уже нужно в настройках выбрать заветный пункт. Я не говорю НИКОГДА не использовать автоматический таргетинг, он тоже может быть вполне рабочим. Но если у вас явный слив и кампания так и не может выравнять показатели, тогда стоит что-то изменить. Рекомендую расширять таргетинг на автоматический только после того как вы найдете рабочую связку ваших таргетингов и уже уперлись в потолок возможностей. Если же вы работаете по стратегии «цена за конверсию», то автоматический таргетинг должен быть активирован, вопрос только в том, сколько вы готовы выкинуть денег на обучение.

2. Активная настройка «наблюдение» в КМС

Это как раз тот случай, когда не нужно внедрять все рекомендации Google Ads.

Оказывается, «наблюдение» автоматически расширяют ваш текущий таргетинг, но при этом вы не видите какой именно аудитории вы показываетесь (по крайней мере так ответили в чате). Автоматический таргетинг и Наблюдение — это две совершенно разные настройки, с которыми стоит работать только при ограниченности вашего эффективного таргетинга (а не по умолчанию, как это было у меня).

3. Активный мобайл на все 100%

Мобайл ВСЕГДА работает хуже. Всегда! Причем хуже именно в КМС, тогда как на поиске все ок. И это в целом логично, ведь КМС порой показывается в очень неудобных местах + пользователи мобильных устройств не всегда используют это устройство для проведения транзакций (больше для фана). Нет, не стоит отключать мобайл сразу на 100%, но как минимум аккуратно работать с приложениями (об этом ниже) и опустить ставку на 50%, 75% стоит. Если же мобайл дает результат, тогда можете планово увеличивать его присутствие.

4. Показы в приложениях

Реклама в приложениях — еще тот кладязь для слива. Появляется как правило в самый неподходящий момент, закрыть сложно из-за чего получаем колоссальный склик, минимум конверсий и зашкварный показатель отказов. А еще при просмотре статистики вы обнаружите сотни тысяч показов в играх, которые могут играть дети, а не владельцы вашей ЦА. PPC-шники разными методами борятся с приложениями (добавляют мобильные сети в исключения и т. д.), но Google вскоре вообще прекратит отключение показов в этом канале. Поэтому пробуем пока отключать приложения, либо работаем с ними отдельно.

5. Ограничиваем показы по группам контента

Все зависит от ниши, но активация «все и вся» может пагубно сказаться. С этими настройками тоже можно поэксперементировать.

6. Оптимизация площадок в местах размещений

Изучаем, где мы потратили больше всего денег — это и есть, как правило, источник плохих конверсий или отказов. Нужно либо занижать ставку для таких площадок, либо вообще добавлять в исключения. А еще вы можете попасть на сайте, которые специально сделаны для заработка на контекстной рекламе.

7. Ограничиваем частоту показов на одного пользователя

Данная настройка не решит проблему, но может минимально поспособствовать. Порой мы «убиваем» пользователя рекламой из-за чего и происходят случайные нажатия. Поэтому можно еще посмотреть в эту сторону, чтобы улучшить эффективность рекламы (только если у вас достаточно бюджета, при равномерном бюджете показы должны идти равномерно).

Пока все, но продолжение вполне возможно...

Поделиться
Отправить
Запинить
17 октября   Adwords   GDN   Google Ads   Оптимизация
1 комментарий
Андрей

Я так понимаю, что если в 4 пункте отключим мобильные приложения, то и в поисковом приложении Гугла не будем показываться, верно? Только в браузере.

Laborare

Могу ошибаться, но поиск в приложениях относится к поиску, а в данном случае мы отключаем КМС рекламу. Но это еще нужно проверить)

Популярное